Descripción
La persona seleccionada para esta posición será responsable de liderar y dinamizar un equipo de gestores comerciales dedicados a la venta telefónica. Sus funciones primordiales incluirán la coordinación y supervisión de la operativa diaria, garantizando la motivación y el correcto desempeño de todos los integrantes. Esta supervisión se basa en la monitorización en tiempo real de las métricas clave de rendimiento, tales como ratios de conversión, cierres efectivos y niveles de productividad. El rol exige una atención constante para identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. Para ello, es fundamental realizar un seguimiento exhaustivo de las actividades del equipo y analizar las desviaciones que puedan surgir en el proceso de ventas. El trabajo también implica mantener un control riguroso de la asistencia, la gestión de turnos y la rápida resolución de cualquier incidencia operativa que pueda afectar al rendimiento general. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a las exigencias de la campaña. El coordinador debe actuar como un apoyo técnico y operativo para su equipo, resolviendo dudas relacionadas con productos o procedimientos. La capacidad para mantener un flujo de información fluido y transparente con la dirección de campaña es un aspecto crítico del puesto. Finalmente, la elaboración y presentación de informes detallados sobre la actividad y los resultados obtenidos es una tarea periódica y fundamental para la evaluación del desempeño. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable y previa en roles de coordinación, supervisión o liderazgo de equipos de ventas dentro del territorio español, siendo este requisito imprescindible para la candidatura. Se valorará positivamente contar con experiencia en entornos de Contact Center o televenta, especialmente si se tiene conocimiento de campañas en los sectores de energía o seguros. Es necesario poseer un hábito contrastado en el trabajo por objetivos y en el seguimiento de métricas clave de ventas, dominando técnicas de argumentación y cierre comercial. Se buscan habilidades personales como capacidad de comunicación, empatía, asertividad y un liderazgo inspirador, además de una alta capacidad resolutiva para trabajar bajo presión. Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar de forma totalmente presencial en la ciudad de Barcelona y en uno de los turnos establecidos. Como formación mínima, se exige contar con la Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Se ofrece
La oferta incluye una retribución salarial anual bruta de veinte mil euros, que corresponde a una jornada laboral completa y de carácter presencial en la ciudad de Barcelona. Se ofrecen dos turnos fijos diferentes entre los que el candidato puede elegir, siendo el primero de once de la mañana a siete de la tarde y el segundo de una de la tarde a nueve de la noche. La incorporación se realizará en una empresa que se encuentra en un proceso de expansión continua, prometiendo un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Esta empresa destaca por ofrecer un ambiente profesional estable y con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento interno para sus empleados. Las condiciones están diseñadas para proporcionar estabilidad laboral y un marco claro para el desempeño de las funciones. 
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