Descripción
Esta posición se centra en la gestión integral de la actividad comercial desde el ámbito interno de la oficina, coordinando la relación con clientes y proveedores. Las funciones principales incluyen la atención directa a consultas y solicitudes, garantizando una respuesta rápida y un trato profesional que fomente la satisfacción y fidelización de los clientes. Un aspecto fundamental será la gestión completa de los pedidos dentro del sistema ERP, lo que implica su tramitación, seguimiento y la coordinación logística con los proveedores, asegurando el cumplimiento de plazos y la optimización de costes.Además de la gestión operativa, el rol requiere una capacidad analítica para estudiar el comportamiento de los clientes históricos, proponiendo acciones para fortalecer la relación y ampliar los proyectos de colaboración existentes. Paralelamente, se trabajará en la prospección activa de nuevos clientes y sectores mediante investigaciones de mercado y aprovechando las referencias de la cartera actual, desarrollando así nuevas oportunidades de negocio.
El puesto también exige la preparación y el seguimiento de ofertas comerciales personalizadas, así como una colaboración estrecha con el equipo comercial para compartir información de mercado, estrategias y resultados. La comunicación fluida en los idiomas requeridos es esencial para el desarrollo eficaz de todas estas tareas en un entorno empresarial dinámico.