Descripción
La persona seleccionada se integrará en el Departamento de Equipajes, donde su principal función será proporcionar un sólido apoyo administrativo y de control documental a la operativa diaria del servicio. Esto implica la gestión documental de proveedores, personal operativo y empresas colaboradoras a través de plataformas especializadas de Coordinación de Actividades Empresariales, como TWIND y e-CORDINA, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.Las responsabilidades también incluyen el control, la revisión minuciosa y el archivo sistemático de toda la documentación administrativa vinculada al servicio de manipulación y transporte de equipajes. Además, se deberá tramitar y realizar un seguimiento exhaustivo de las autorizaciones y pases de acceso portuario necesarios para el ingreso a las terminales y zonas restringidas de muelle, garantizando que todo el personal y los colaboradores cuenten con las credenciales vigentes y correctas.
El puesto requiere registrar de forma precisa datos e incidencias operativas del servicio en hojas de cálculo, principalmente Excel, para la generación de reportes. Finalmente, se prestará atención y soporte administrativo tanto por correo electrónico como por teléfono a los responsables operativos y al personal de turno, resolviendo consultas y gestionando la comunicación interna de manera eficiente.