VeterisJobs
Descripción
El puesto de Asistente de Relación con Cliente en Cajas se desarrolla en el entorno dinámico de una gran superficie de retail especializada en bricolaje. Las funciones principales giran en torno a la gestión integral del punto de venta final, asegurando una experiencia positiva para el consumidor. Esto implica no solo el procesamiento eficiente de transacciones monetarias, sino también la atención personalizada y el asesoramiento sobre productos y servicios disponibles en el establecimiento. La interacción directa con el público es la esencia del rol, requiriendo una actitud proactiva y resolutiva.El profesional en este cargo será responsable de manejar todas las operaciones de caja, incluyendo cobros, devoluciones, saldos de pedidos y entregas parciales, garantizando la exactitud en cada transacción. Además, desempeñará un papel crucial en la acogida y acompañamiento del cliente, escuchando sus necesidades y buscando las soluciones más adecuadas entre la oferta de productos. Esta labor de asesoramiento contribuye directamente a la satisfacción del cliente y a la fidelización.
Otra dimensión importante del puesto es la promoción de servicios adicionales, como opciones de pago, financiación y servicios postventa, así como el fomento de relaciones de calidad a través de diversos canales. El entorno laboral ofrece estabilidad mediante un contrato indefinido y una jornada de 30 horas semanales, diseñada en un horario rotativo que incluye fines de semana con sus correspondientes descansos, adaptándose a las necesidades operativas del centro comercial.