Descripción
La empresa, perteneciente al sector de la mensajería, requiere la incorporación de un profesional para desempeñar las funciones de Auxiliar de Tráfico. Esta posición resulta fundamental para el correcto funcionamiento de la cadena logística y la prestación del servicio al cliente. El perfil ideal debe mostrar una gran capacidad de organización, proactividad y habilidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y colaborativo. Se busca a una persona que pueda gestionar eficazmente las tareas operativas diarias y contribuir al logro de los objetivos de servicio de la empresa.Las responsabilidades asignadas a este rol son diversas y están orientadas a garantizar la fluidez de las operaciones de transporte. El Auxiliar de Tráfico será la pieza clave para coordinar a los mensajeros y repartidores, asegurando que todas las recogidas y entregas programadas se realicen dentro de los plazos establecidos. Este trabajo implica una estrecha colaboración con el equipo de operaciones y requiere mantener una comunicación constante y efectiva con todos los actores involucrados en el proceso de distribución. La precisión y la atención al detalle serán competencias esenciales para el éxito en este puesto.
Además de la coordinación de rutas, el profesional será responsable del seguimiento activo de los envíos y de la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir durante el trayecto. Este rol también incluye labores de apoyo administrativo y atención al cliente, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, lo que exige unas excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al servicio. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de formarse y crecer dentro de un equipo consolidado, adquiriendo progresivamente mayores responsabilidades en el ámbito de la gestión del tráfico y la logística operativa.