Descripción
La posición se centra en la atención directa a los clientes en un entorno especializado en productos naturales. El personal será responsable de ofrecer asesoramiento personalizado en diversas áreas, incluyendo fitoterapia, suplementación natural, cosmética ecológica y alimentación saludable o especial, como opciones sin gluten o veganas. Esta labor requiere un conocimiento sólido de los productos para poder guiar a los clientes de manera efectiva y garantizar su satisfacción.Además de la atención al público, el puesto implica la gestión operativa diaria de la tienda. Esto incluye la gestión de caja, con tareas como el cobro a clientes, el arqueo de caja y la apertura y cierre del establecimiento. También se encarga de la gestión de stock, lo que abarca la recepción de mercancía, el control de albaranes, la reposición de estanterías y el control de fechas de caducidad para asegurar la rotación adecuada de los productos.
Otras responsabilidades clave son el mantenimiento del punto de venta, asegurando la limpieza, el orden y una correcta exposición de los productos mediante técnicas de visual merchandising. Finalmente, el rol incluye la gestión de encargos especiales y la atención telefónica a clientes, coordinando pedidos y resolviendo consultas. El entorno de trabajo valora el orden, la precisión y un servicio al cliente de alta calidad.