Descripción
El puesto consiste en realizar funciones de apoyo y control dentro del entorno museístico. El personal se encarga de supervisar las salas de exposiciones, garantizando la correcta conservación de las obras de arte y el cumplimiento de las normas de visita establecidas. Esto incluye la vigilancia activa para prevenir cualquier daño o comportamiento inadecuado por parte del público. Además, se responsabiliza de gestionar el flujo de visitantes y controlar el aforo en las distintas salas para asegurar una experiencia cómoda y segura para todos. Otra tarea fundamental es velar por que la información disponible para el público sea suficiente y adecuada, revisando folletos, carteles informativos, catálogos y cualquier otro material divulgativo. Para ello, es necesario adquirir un conocimiento profundo sobre las exposiciones temporales y permanentes, así como sobre la historia, misión y objetivos específicos de cada centro expositivo donde se preste servicio. La atención al visitante es un pilar central del rol. Esto implica responder a consultas de manera proactiva, con amabilidad y corrección, proporcionando información precisa sobre las obras, los artistas, la historia de la institución y los servicios disponibles. El objetivo es enriquecer la visita y resolver cualquier duda que pueda surgir, actuando como un enlace entre la colección y el público. El trabajo se desarrolla en un entorno cultural dinámico que requiere constante adaptación a diferentes exposiciones y flujos de visitantes. La capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de forma efectiva es esencial, ya que se colabora estrechamente con otros departamentos del museo. La naturaleza del puesto exige una presencia constante en sala, buena capacidad de observación y un trato exquisito con las personas. Requisitos
Se requiere formación superior en áreas como Historia del Arte, Bellas Artes, Turismo, Historia o estudios afines. Es imprescindible contar con experiencia previa en atención al público. Se valorará positivamente experiencia en puestos similares dentro de museos, así como en recepción de hoteles o como guía turístico. Se exige un dominio del idioma inglés, con un nivel mínimo certificado de B2. El candidato debe mostrar motivación e interés genuino por el mundo del arte y la cultura. Es requisito indispensable tener disponibilidad horaria completa para turnos de mañana y tarde, de lunes a domingo, trabajando según cuadrantes semanales rotativos. Se prefiere que los candidatos residan en Rincón de la Victoria o en localidades cercanas. Se ofrece
Jornada laboral de 37 horas semanales con turnos rotativos de lunes a domingo. El horario de verano es de 10:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00. A partir de octubre, el horario es de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. El contrato es temporal con una duración inicial de 5 meses para cubrir una excedencia. El salario aproximado es de 1300 euros brutos mensuales, conforme al convenio aplicable. Se ofrecen beneficios adicionales como descuentos exclusivos a través del Club EULEN en diversos sectores como alimentación, hoteles y carburante. La empresa promueve la conciliación familiar y está certificada como Empresa Familiarmente Responsable (EFR).