VeterisJobs
Descripción
El puesto de auxiliar de oficina de turismo implica una serie de responsabilidades centradas en la atención al público y la gestión de información. La persona seleccionada se encargará de la apertura y cierre diario de las instalaciones, asegurando su correcto funcionamiento. Una de las tareas principales consiste en ofrecer un punto de información activo, proporcionando asesoramiento detallado y personalizado a visitantes tanto nacionales como internacionales. Esto requiere mantener un conocimiento actualizado sobre los recursos, actividades y servicios turísticos disponibles en la localidad y sus alrededores para poder responder a las diversas consultas.Además de la atención directa, el auxiliar deberá gestionar la venta de productos y paquetes turísticos específicos, manejando transacciones y promociones. Otra área clave es la actualización y mantenimiento de los canales de información, lo que incluye tanto los soportes físicos como totems, como la presencia en redes sociales. Es fundamental asegurar que toda la información difundida sea precisa, atractiva y esté al día, contribuyendo así a una imagen positiva y útil de la oficina y del destino turístico en su conjunto.
El perfil requerido para este rol incluye una titulación académica mínima de Bachillerato o equivalente, junto con un nivel alto de inglés u otros idiomas extranjeros, dada la naturaleza internacional del público atendido. El entorno de trabajo es dinámico y orientado al servicio, exigiendo habilidades de comunicación, organización y una actitud proactiva para gestionar las tareas cotidianas y los imprevistos que puedan surgir en la oficina.