VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en las funciones de información, recepción y apoyo administrativo general. La persona seleccionada será responsable de la atención tanto telefónica como presencial, gestionando las primeras consultas y derivándolas al departamento o persona correspondiente cuando sea necesario. El trabajo implica un contacto directo con el público y requiere una actitud profesional, amable y resolutiva para ofrecer una buena imagen de la organización. Se realizarán turnos rotativos que cubren diferentes franjas horarias a lo largo de la semana, incluyendo fines de semana, para garantizar la cobertura del servicio.Entre las tareas principales se encuentra la gestión de la centralita telefónica, recibiendo y dirigiendo las llamadas. También incluye la recepción y distribución del correo físico, paquetería y documentación interna. Otra responsabilidad clave es el registro y atención a las visitas que acudan a las instalaciones, asegurando que sean recibidas adecuadamente y se dirijan a su destino. Asimismo, se encargará de preparar las instalaciones para su apertura y cierre según el turno asignado, realizando comprobaciones básicas de seguridad.
En el ámbito de la seguridad, el puesto conlleva una función importante en caso de emergencia, donde la persona deberá conocer y aplicar los protocolos de evacuación, actuando como apoyo para guiar a otras personas hacia las salidas de manera segura y ordenada. Se valora positivamente la posesión de un título de Educación General Básica o ESO, así como un nivel medio de conocimientos en informática para el manejo de sistemas básicos de registro. También se considerará favorable tener nociones sobre prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, aunque no son requisitos excluyentes. La experiencia previa en puestos similares de atención al público o recepción es un plus.