Oferta de empleo: Auxiliar de información

Descripción

La posición de Auxiliar de Información se centra en la gestión de las comunicaciones y la atención directa a los usuarios dentro de un entorno residencial o institucional. El rol implica servir como punto principal de contacto, tanto de manera presencial como telefónica, asegurando que todas las consultas sean atendidas de manera eficiente y profesional. Además, el auxiliar es responsable de mantener el orden en el acceso a las instalaciones y de gestionar el flujo de correspondencia y mensajería, lo que contribuye al funcionamiento operativo diario del centro. Se requiere una persona organizada y con buena disposición para el servicio al público, capaz de manejar múltiples tareas en un horario que incluye fines de semana y días festivos.\n\nEntre las funciones clave se encuentra la atención telefónica a través de centralita, recibiendo y dirigiendo las llamadas de manera apropiada. El auxiliar también se encarga de la entrada, clasificación y distribución de toda la correspondencia, paquetería y valijas internas. Otra responsabilidad fundamental es la recepción de visitas, verificando su identidad y propósito, así como el control de acceso de vehículos, asegurando que porten la debida identificación. Estas tareas son esenciales para garantizar la seguridad y el correcto protocolo de entrada y salida en las instalaciones.\n\nEl puesto conlleva responsabilidades adicionales relacionadas con la seguridad y la operativa del edificio. Esto incluye la preparación de las instalaciones para su apertura y cierre diario, así como la realización de rondas de control internas. En situaciones de emergencia o siniestro, se espera que el auxiliar asuma un papel de liderazgo en los procedimientos de evacuación, ayudando y guiando a otras personas hacia lugares seguros. Se valoran conocimientos en prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente, aunque no son excluyentes. La jornada es parcial, con horario los sábados, domingos y días festivos, bajo un contrato de carácter temporal.