Descripción
La posición de auxiliar de información implica desempeñar labores clave en la atención al público y en la gestión de las comunicaciones internas y externas de la organización. La persona seleccionada será responsable de atender las llamadas telefónicas a través de la centralita, gestionando eficientemente las comunicaciones entrantes y salientes. Asimismo, deberá encargarse de la recepción, clasificación y distribución de la correspondencia física, mensajería y valijas internas, asegurando que toda la documentación llegue a su destino de manera oportuna y organizada.Otra de las funciones principales será la atención directa al público que visite las instalaciones, ofreciendo un trato cordial y profesional, y proporcionando la información solicitada de manera clara y precisa. Esta labor incluye la recepción y registro de visitantes, así como la preparación de las instalaciones para su apertura y cierre diario. En situaciones de emergencia o siniestro, el auxiliar deberá actuar conforme a los protocolos establecidos, liderando los procedimientos de evacuación y prestando asistencia a otras personas dentro del recinto.
Se valorará positivamente contar con el título de Educación General Básica o de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), así como poseer un nivel medio de conocimientos en informática. La experiencia previa en puestos similares y nociones básicas en materia de prevención de riesgos laborales (PRL), calidad y medio ambiente serán consideradas como aspectos adicionales favorables. También se tendrá en cuenta el conocimiento de un segundo idioma, como inglés, francés, italiano o alemán.