VeterisJobs
Descripción
El puesto de auxiliar de estación de tren implica una serie de funciones clave centradas en la atención al cliente y el mantenimiento del orden en las instalaciones. El personal será responsable de atender de manera directa a los viajeros, resolviendo sus dudas y facilitando información relevante sobre los servicios ferroviarios. Además, se encargará del control de accesos a los andenes, garantizando que solo las personas autorizadas puedan acceder a las zonas restringidas, lo que contribuye a la seguridad general de la estación. Esta labor requiere una comunicación clara y un trato amable para asegurar una experiencia positiva para los usuarios del transporte público.Entre las tareas específicas se incluye la gestión de los medios de información a viajeros, lo que conlleva el manejo de los sistemas asociados disponibles en la estación. Esto puede abarcar desde pantallas informativas hasta sistemas de megafonía, asegurando que la información sobre horarios, destinos e incidencias esté actualizada y sea accesible para todos. Asimismo, el auxiliar supervisa las actividades que se desarrollan en la estación, vigilando el cumplimiento de las normas y atendiendo los servicios generales que puedan surgir, como incidencias menores o coordinación con otros departamentos.
El entorno de trabajo se caracteriza por una jornada mensual de 140 horas, con horarios rotativos que incluyen turnos de mañana y tarde, así como trabajo los fines de semana y festivos según la planificación establecida. Esta flexibilidad horaria es esencial para cubrir las necesidades operativas de la estación, que funciona todos los días del año. La retribución se ajusta a lo estipulado en el Convenio Colectivo Ferroviario, garantizando condiciones laborales acordes al sector. El puesto está dirigido específicamente a personas con un Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%, en línea con políticas de inclusión laboral.