Descripción
El puesto de auxiliar administrativo para atención telefónica se enfoca en ser el primer punto de contacto con los clientes y usuarios de la organización. Este rol requiere una actitud profesional y una comunicación clara para brindar una asistencia personalizada. Las responsabilidades primarias incluyen atender llamadas entrantes, proporcionar información precisa y resolver consultas de manera eficiente. Además, el profesional será responsable de la gestión integral de la agenda, programando y registrando citas en el sistema informático corporativo con exactitud. La agilidad en la grabación y actualización de datos en diversas plataformas es fundamental para mantener la integridad de la información. El apoyo administrativo básico también forma parte de las tareas diarias, contribuyendo al funcionamiento fluido del departamento. La posición exige un manejo diario de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes, lo que implica una curva de aprendizaje rápida. El entorno laboral es dinámico, donde la capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente es altamente valorada. Se busca un perfil organizado y meticuloso, capaz de mantener la calma bajo presión y priorizar las demandas de los usuarios. La colaboración con otros equipos administrativos y operativos es esencial para garantizar un servicio coordinado. En definitiva, este rol es clave para la experiencia del cliente y la eficiencia operativa interna, siendo un pilar del soporte administrativo continuo. Requisitos
Se requiere experiencia previa mínima de un año en funciones de atención al cliente o apoyo administrativo. Es fundamental demostrar agilidad y destreza en el manejo de herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión de datos. Se exige disponibilidad completa para adaptarse a turnos rotativos que incluyen mañanas, tardes y sábados alternos. Se valorará positivamente haber completado un curso específico de auxiliar administrativo. El candidato debe comprometerse a una incorporación inmediata al puesto. Se precisa una formación mínima de educación primaria, aunque se considera un plus contar con estudios superiores relacionados. Se ofrece
El contrato ofrecido es a tiempo completo con una jornada basada en turnos rotativos que cubren horarios de mañana y tarde. La rotación incluye la obligación de trabajar sábados alternos según la planificación establecida por la empresa. Se proporcionará la formación inicial necesaria para el manejo de los sistemas y procedimientos internos específicos del puesto. El entorno de trabajo se caracteriza por un ritmo constante que requiere concentración y precisión en todas las tareas. La remuneración se ajustará a las cualificaciones y la experiencia demostrada del candidato seleccionado. 
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