Descripción
La posición consiste en el desarrollo de tareas administrativas fundamentales para la operación diaria de una empresa distribuidora. Las responsabilidades centrales abarcan la atención al cliente, la gestión documental y el soporte a las actividades logísticas del almacén. Este rol es clave para mantener la fluidez de la comunicación y la precisión en el registro de las transacciones comerciales, asegurando que la información se procese de manera eficiente y oportuna.Entre las funciones específicas se encuentra la atención telefónica, encargada de recibir llamadas, responder consultas básicas y dirigir las solicitudes a los departamentos correspondientes. La gestión de albaranes implica la creación, revisión y archivo sistemático de los documentos de entrada y salida de mercancía. Asimismo, se ocupa de la tramitación completa de devoluciones, lo cual incluye el registro inicial, el seguimiento del proceso y la coordinación necesaria con el almacén y los proveedores.
Adicionalmente, el puesto requiere la gestión de abonos, con la emisión y control de los documentos correspondientes según los procedimientos establecidos. También se realizan diversas tareas administrativas de apoyo al almacén, proporcionando soporte documental para los movimientos de mercancía y actualizando la información en el sistema interno. La ejecución precisa de estas actividades contribuye directamente a la organización y al correcto funcionamiento de la cadena operativa de la empresa.