VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la atención directa a los clientes, proporcionando información precisa sobre la compañía, sus productos y servicios. Las responsabilidades incluyen el registro continuo y detallado de todas las comunicaciones mantenidas con los clientes, asegurando que la información quede documentada en los sistemas correspondientes. Además, se requiere atender y resolver las dudas y consultas que puedan presentar los clientes, gestionando de manera eficiente cualquier incidencia que surja durante la interacción.Otra función clave es la introducción de datos en los sistemas internos del cliente, manteniendo la integridad y actualización de la información. El rol también implica la elaboración de reportes periódicos sobre las tareas realizadas y el cumplimiento de los objetivos establecidos, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de atención. Se valora una actitud proactiva y un claro enfoque en la satisfacción del cliente, así como habilidades de comunicación efectivas tanto oral como escrita.
El perfil ideal incluye disposición para aprender y afrontar nuevos retos, junto con conocimientos básicos de informática que faciliten el manejo de las herramientas tecnológicas necesarias. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria, complementada con al menos un año de experiencia en entornos similares. El horario de trabajo está establecido en turno de tarde, específicamente de 16:00 a 19:00 horas, en un entorno laboral dinámico y colaborativo.