VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral de la atención a los socios dentro del departamento correspondiente. Las funciones principales incluyen la grabación y procesamiento de pedidos, la atención a consultas y la derivación de gestiones a otros departamentos según sea necesario. El profesional será responsable del seguimiento de incidencias, asegurando su resolución desde la identificación hasta el cierre. Además, gestionará la comunicación a través de fax y correo electrónico dedicado a los socios, así como la búsqueda de información y el seguimiento de artículos con problemas de suministro.El perfil requerido implica experiencia previa de un año en entornos relacionados. Es esencial estar acostumbrado al trabajo con soporte informático y poseer buenas dotes comunicativas junto con una clara orientación al cliente. La formación mínima exigida es un Ciclo Formativo de Grado Medio. Se valorará de forma positiva la formación específica en Farmacia y Parafarmacia o áreas similares. El dominio del catalán a nivel C2 es un requisito indispensable para el correcto desempeño de las tareas.
Las condiciones laborales ofrecidas comprenden una jornada completa con horario partido de lunes a viernes, específicamente de 09:30 a 14:00 horas y de 17:30 a 20:30 horas. La remuneración se establece en 10,16 euros brutos por hora. El lugar de trabajo está ubicado en Gavà, en una zona de polígono industrial, por lo que es necesario disponer de vehículo propio, como coche o moto, para el desplazamiento. El contrato inicial es de tipo temporal, existiendo la posibilidad posterior de incorporación a la plantilla de forma estable.