Oferta de empleo: Atencion al cliente media jornada (manresa)

Descripción

En Manresa, una empresa dedicada a la venta de artículos de oficina y escolares requiere personal para atender a sus clientes de forma telefónica. El puesto consiste en gestionar las comunicaciones entrantes, procesar pedidos y proporcionar información detallada sobre productos y promociones. El candidato seleccionado se encargará de registrar correctamente las comandas en el sistema informático, enviar ofertas personalizadas a los clientes según sus necesidades y realizar un seguimiento proactivo de las cuentas asignadas para asegurar su satisfacción y fidelización. Además, deberá llevar a cabo tareas administrativas propias del puesto, como la actualización de bases de datos, la gestión de documentación y la coordinación con otros departamentos para resolver incidencias. La comunicación efectiva y la capacidad para resolver problemas serán fundamentales para mantener un alto nivel de servicio. El entorno laboral es dinámico y colaborativo, favoreciendo el desarrollo de habilidades comerciales y de atención al cliente. Se espera que el empleado pueda trabajar de forma autónoma, con orientación a resultados y atención al detalle. La empresa valora la proactividad y el compromiso con la calidad del servicio.