Descripción
Este puesto se centra en la prestación de servicios de teleasistencia avanzada mediante intervenciones directas en el domicilio del usuario. La función principal consiste en actuar de manera presencial ante situaciones de emergencia identificadas a través del sistema de teleasistencia, garantizando una respuesta rápida y eficaz. Las responsabilidades incluyen la realización de visitas domiciliarias programadas o urgentes para evaluar el estado de los usuarios, proporcionar apoyo inmediato y colaborar estrechamente con otros servicios sociales y entidades sanitarias para coordinar la atención integral. El profesional deberá utilizar y gestionar los dispositivos y terminales específicos de teleasistencia para realizar las intervenciones técnicas requeridas, asegurando el correcto funcionamiento del equipo y el registro de las actuaciones.Es fundamental contar con conocimientos y experiencia práctica en el manejo de usuarios dependientes y en la gestión de emergencias sanitarias. Se valorará positivamente cualquier formación de carácter sociosanitario, así como aquella relacionada con emergencias sanitarias y primeros auxilios. Un requisito imprescindible para el desempeño del puesto es disponer del permiso de conducir en vigor, ya que el rol implica desplazamientos constantes dentro del área de cobertura asignada. La capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas en situaciones críticas y mantener una comunicación clara y empática con los usuarios y sus familias son aspectos clave del perfil.
Las condiciones laborales incluyen un contrato indefinido a tiempo completo, con un horario organizado en turnos rotativos que cubren los siete días de la semana, incluyendo mañanas, tardes y noches. La retribución salarial se establece en 20.300 euros brutos anuales, de acuerdo con lo estipulado en el convenio nacional de dependencia. La incorporación al puesto es de carácter inmediato. El entorno de trabajo exige autonomía, responsabilidad y un compromiso firme con la calidad del servicio prestado a personas en situación de vulnerabilidad.