VeterisJobs
Descripción
Este puesto consiste en ofrecer asistencia personalizada a personas con movilidad reducida durante su trayecto en la estación de tren. Las principales funciones incluyen el acompañamiento desde el punto de llegada a la estación hasta la ubicación en el tren, así como el proceso inverso al descender. Durante este acompañamiento, se emplean equipos adaptados como rampas o plataformas elevadoras para facilitar el acceso y la salida de los vagones, garantizando siempre la seguridad y el bienestar del usuario. Además, se ofrece apoyo en el traslado del equipaje cuando sea necesario, siempre coordinándose con el resto del personal de la estación y del tren para asegurar un servicio fluido y eficiente.El cumplimiento de los protocolos establecidos en materia de seguridad y accesibilidad es una parte fundamental de la labor. Esto implica conocer y aplicar las normativas vigentes, así como realizar las comprobaciones pertinentes sobre el estado y correcto funcionamiento de los equipos auxiliares. La coordinación constante con otros departamentos es clave para anticipar necesidades y resolver posibles incidencias que puedan surgir durante el servicio, manteniendo siempre una comunicación clara y proactiva.
El perfil requerido valora especialmente la empatía y la sensibilidad hacia las personas con discapacidad, combinadas con habilidades de comunicación efectiva. Se busca a personas responsables, puntuales y con capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. La adaptabilidad y la aptitud para resolver imprevistos son esenciales, al igual que un buen estado físico para realizar las tareas de asistencia en la movilidad. La empresa ofrece una modalidad contractual adaptada a las necesidades del servicio.