Descripción
Este puesto se centra en las operaciones diarias de una tienda, asegurando un entorno de trabajo eficiente y un servicio al cliente excepcional. Las responsabilidades abarcan desde la atención directa en el mostrador hasta la colaboración en la gestión del inventario y el mantenimiento del establecimiento. El objetivo principal es contribuir a la satisfacción del cliente y al correcto funcionamiento de todas las áreas de venta, garantizando que la tienda cumpla con sus estándares operativos y de presentación.Las tareas clave incluyen la atención y asesoramiento a los clientes, respondiendo a sus consultas y facilitando su experiencia de compra. También es fundamental el manejo preciso de la caja registradora, procesando pagos, gestionando devoluciones y asegurando la exactitud en las transacciones financieras. Además, el rol participa activamente en la reposición de productos en el lineal, manteniendo el surtido ordenado y atractivo, y colaborando en tareas de recepción de mercancía, control de inventario y limpieza general del espacio de venta.
Otras funciones importantes son la realización de las operaciones de apertura y cierre de la tienda, verificando el estado del local y los sistemas. Esto implica la gestión segura de la caja fuerte y la coordinación con servicios externos para la recogida de efectivo, siguiendo estrictamente los protocolos establecidos. El trabajo en equipo es esencial, colaborando con otros miembros del personal para alcanzar los objetivos diarios y mantener un ambiente de trabajo productivo y organizado.