VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en actividades de venta y asesoramiento dirigidas a personas interesadas en formación. La función principal consiste en establecer contacto telefónico con potenciales alumnos, comprender sus necesidades educativas y orientarles en la selección del curso más adecuado para sus objetivos profesionales o personales. Este proceso es de naturaleza consultiva, lo que implica escuchar activamente al cliente y ofrecer soluciones personalizadas en lugar de realizar una venta directa y agresiva.Las tareas operativas incluyen la gestión de la comunicación a través de múltiples canales, principalmente llamadas telefónicas, pero también mediante correo electrónico y la aplicación de mensajería WhatsApp. Esto requiere una organización metódica para realizar un seguimiento eficaz de cada solicitud y candidato. Otra responsabilidad clave es la gestión administrativa de las solicitudes de admisión, asegurando que toda la documentación y los trámites se completen correctamente y en los plazos establecidos, lo que contribuye a una experiencia fluida para el futuro alumno.
El entorno de trabajo fomenta tanto la autonomía como la colaboración. Se espera que la persona pueda planificar y ejecutar su actividad diaria con iniciativa propia, tomando decisiones para optimizar su cartera de contactos y conversiones. Simultáneamente, es fundamental integrarse y cooperar con el equipo, compartiendo buenas prácticas y alineándose con los objetivos comerciales comunes del departamento. El rol demanda una constante orientación a resultados, midiendo el rendimiento a través de indicadores clave de desempeño y mostrando proactividad para identificar nuevas oportunidades de mejora en el proceso comercial.