VeterisJobs
Descripción
El puesto de Gestor Comercial representa una función central dentro de la red de oficinas y centros de empresa de una entidad bancaria. La persona seleccionada se encargará de garantizar una experiencia de cliente integral y de alta calidad, operando principalmente en el ámbito de la atención directa y la gestión administrativa. Su labor será fundamental para mantener la fluidez operativa diaria y asegurar que todos los procedimientos establecidos por la entidad se ejecuten con precisión y eficiencia.El rol exige una interacción constante con los clientes, tanto en la resolución de consultas y necesidades específicas como en la identificación de oportunidades para mejorar el servicio ofrecido. Parte de las responsabilidades incluirán realizar llamadas de seguimiento y concertar entrevistas, siempre con el objetivo de ofrecer soluciones personalizadas y efectivas. Además, se espera una colaboración activa con el equipo de la oficina, apoyando al subdirector en la gestión administrativa y contribuyendo a la promoción de productos y servicios financieros adecuados para cada perfil de cliente.
El entorno de trabajo se caracteriza por la búsqueda continua de la excelencia en el servicio y la optimización de procesos. La persona en este puesto participará en reuniones de equipo, donde podrá aportar ideas innovadoras para alcanzar los objetivos comunes establecidos. El enfoque está puesto en mantener los más altos estándares de calidad definidos por la organización, aplicando criterios contables y administrativos con rigor, y asegurando una cobertura administrativa completa para el buen funcionamiento de todas las operaciones.