Descripción
El rol de Recepcionista de Taller es fundamental en la operación diaria del concesionario, actuando como el enlace principal entre los clientes y el equipo técnico. La persona seleccionada se encargará de gestionar toda la comunicación inicial, coordinando las citas para servicios de mantenimiento y reparación vehicular. Deberá registrar las entradas de los vehículos, documentando las necesidades específicas de cada cliente y asegurando que esta información se transmita con precisión al personal del taller. Esta posición requiere una gestión administrativa eficiente, manteniendo actualizados los sistemas con los datos de los servicios, los historiales de los vehículos y la programación de las citas. El entorno de trabajo es dinámico y exige una constante interacción, tanto con el público como con los diferentes departamentos internos, para garantizar un servicio fluido y satisfactorio. La capacidad para resolver consultas y manejar las expectativas de los clientes es un componente clave del puesto, contribuyendo directamente a la experiencia general del usuario y a la reputación del establecimiento. Además, se espera que el candidato mantenga un alto nivel de organización, manejando múltiples tareas simultáneamente en un entorno donde las prioridades pueden cambiar rápidamente. La adaptabilidad y una actitud proactiva son esenciales para afrontar los retos diarios y apoyar la eficiencia operativa de toda la instalación. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción o gestión administrativa, con dominio de herramientas informáticas y software de gestión. Es fundamental tener conocimientos o experiencia práctica con sistemas específicos como Sage y CAR, valorándose especialmente la trayectoria en el sector de la automoción, ya sea en concesionarios o talleres. El candidato ideal debe poseer excelentes habilidades de comunicación, una marcada orientación al servicio, y capacidad para organizar, planificar y gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Se ofrece
La posición ofrece una jornada laboral completa de acuerdo con la legislación vigente, con una remuneración salarial ajustada al convenio colectivo aplicable del sector. El contrato se formalizará conforme a la normativa laboral española, garantizando todos los derechos establecidos. El lugar de trabajo es un concesionario ubicado en Amposta, proporcionando un entorno dinámico con interacción directa y constante con la clientela y el equipo interno. Se incluirá un periodo de formación y adaptación a los programas y protocolos internos específicos de la marca del concesionario.