VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión integral de expedientes de siniestros dentro del sector asegurador. Las funciones abarcan todo el ciclo del proceso, desde la recepción inicial del aviso y la apertura formal del expediente. Incluye la verificación y evaluación de los daños reportados, para lo cual se mantiene contacto directo con los clientes, ya sean particulares o empresas, a fin de recabar toda la información necesaria y documentación de soporte. Posteriormente, se procede a la asignación y coordinación con los profesionales o talleres especializados encargados de realizar las reparaciones o valoraciones pertinentes, asegurando un seguimiento adecuado.Una parte fundamental del rol implica la tramitación administrativa completa del siniestro, lo que requiere un manejo meticuloso de la documentación, la actualización de los sistemas internos y el seguimiento de los plazos establecidos. Se trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la resolución eficiente de cada caso. El perfil requiere una sólida base en tareas administrativas y una gran atención al detalle para manejar procedimientos que a menudo son complejos y están sujetos a normativas específicas del sector.
El entorno de trabajo es dinámico y se caracteriza por la gestión de múltiples tareas simultáneas. Se valoran la capacidad de organización, la comunicación clara tanto con clientes como con proveedores, y la habilidad para resolver incidencias de forma ágil. La formación requerida es un ciclo formativo de grado medio en el área de administración, y se considera esencial tener experiencia previa en entornos administrativos, siendo especialmente valorable aquella adquirida en el sector de los seguros o en departamentos de gestión de incidencias.