Descripción
El profesional de calidad será responsable de la gestión integral del sistema de calidad de la organización, asegurando que los productos y procesos cumplen con las especificaciones establecidas y los estándares de la industria. Su labor principal consistirá en implementar y mantener procedimientos que garanticen la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, actuando como enlace entre la producción, la dirección y los clientes para resolver cualquier incidencia relacionada con la calidad.El puesto requiere una presencia activa en planta, supervisando directamente los procesos de fabricación, analizando datos para identificar tendencias y proponiendo mejoras continuas en los métodos de trabajo. La persona deberá coordinar las auditorías internas y externas, preparando toda la documentación necesaria y asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos. Además, gestionará las no conformidades desde su detección hasta el cierre, implementando acciones correctivas y preventivas para evitar su recurrencia.
El responsable de calidad también se encargará de la formación del personal en materia de procedimientos y estándares de calidad, fomentando una cultura de mejora continua en todos los niveles de la organización. Deberá mantener una comunicación fluida con proveedores para evaluar la calidad de las materias primas y con clientes para gestionar sus reclamaciones y expectativas, asegurando que la cadena de valor cumple con los más altos criterios de exigencia.