Oferta de empleo: Teleoperador/ra

Descripción

El puesto implica la gestión de llamadas telefónicas con el objetivo principal de captar nuevos clientes para la empresa mediante técnicas de telemarketing. La persona contratada será responsable de realizar llamadas salientes, presentar los productos o servicios de la empresa de manera clara y persuasiva, y gestionar las objeciones de los potenciales clientes para lograr su adhesión. Esta posición requiere habilidades de comunicación efectiva y un enfoque orientado a resultados, ya que el desempeño se medirá en función de los objetivos de captación establecidos.\n\nEl entorno de trabajo está diseñado para ser dinámico, donde el teleoperador trabajará en un horario fijo y recibirá formación específica sobre los productos y las estrategias de venta. Se espera que el candidato mantenga un registro preciso de las interacciones y utilice el software de gestión de clientes proporcionado para actualizar la información de contacto y el estado de las gestiones. La comunicación debe ser siempre profesional y alineada con los valores de la empresa, asegurando una experiencia positiva para cada persona contactada.\n\nAdemás de las tareas directas de captación, el rol puede incluir labores de seguimiento con clientes potenciales que hayan mostrado interés inicial, así como la participación en reuniones de equipo para revisar estrategias y compartir mejores prácticas. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de las directrices establecidas, mostrando iniciativa para mejorar los procesos y contribuir al logro de los objetivos colectivos del departamento.