Descripción
El puesto de Agente de Asistencia para Personas con Movilidad Reducida consiste en brindar apoyo esencial a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida dentro del entorno ferroviario. Las funciones principales incluyen la acogida personalizada, asistencia durante el embarque y desembarque del tren, y el manejo seguro del equipaje. El agente será responsable de utilizar correctamente los medios mecánicos de accesibilidad disponibles, como plataformas elevadoras y sillas de ruedas especializadas, garantizando en todo momento la seguridad y comodidad del usuario. Además, deberá comunicar cualquier incidencia operativa o técnica al coordinador designado, manteniendo un flujo de información constante para la resolución rápida de inconvenientes. Un aspecto fundamental del rol es velar por el buen estado de conservación del equipamiento asistencial, realizando verificaciones básicas y reportando cualquier anomalía detectada para su mantenimiento. Esta labor requiere una actitud empática, paciencia y una comunicación clara, ya que el trato directo con el público es la base del servicio. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la adaptabilidad y la atención al detalle son clave para manejar diversas situaciones y necesidades específicas de cada pasajero, contribuyendo directamente a una experiencia de viaje inclusiva y positiva. Requisitos
Se requiere capacidad física para mantener la bipedestación prolongada, elevar cargas por encima del hombro, y manejar empujes y arrastres de hasta 25 kilogramos. Es imprescindible experiencia en el manejo de plataformas elevadoras y sillas de ruedas, así como la realización habitual de posturas como la flexión de rodillas. El candidato debe estar inscrito como demandante de empleo y poseer buenas habilidades comunicativas y experiencia previa en trato al público. Se valora positivamente la posesión de un certificado de discapacidad y se requiere disponibilidad para incorporación inmediata, junto con conocimientos de informática a nivel usuario para manejar dispositivos electrónicos como PDA y smartphones. Se ofrece
La jornada laboral es de tipo parcial, con horarios establecidos en franjas específicas que pueden incluir turnos de mañana y tarde, como de 10:00 a 13:00 horas o de 16:00 a 19:00 horas. El contrato ofrecido es de carácter temporal, ajustándose a las necesidades operativas del servicio. Las condiciones laborales se regirán por el convenio colectivo aplicable al sector, sin incluir detalles sobre compensación económica adicional o beneficios complementarios en este anuncio. 
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