VeterisJobs
Descripción
Se busca un perfil orientado al servicio y a la reparación técnica básica para integrarse en el equipo de un taller ubicado en la zona de Playa San Juan. Las funciones principales se centrarán en la gestión integral del flujo de trabajo desde la recepción del dispositivo hasta su entrega final al cliente. Esto implica una atención personalizada, tanto presencial como a través de canales digitales como teléfono y WhatsApp, asegurando una comunicación clara y profesional en todo momento. El candidato será responsable de registrar cada equipo, elaborar presupuestos detallados, gestionar los cobros correspondientes y realizar pedidos de repuestos necesarios para las reparaciones.En el ámbito técnico, la posición requiere habilidades para realizar sustituciones de componentes estándar como pantallas y baterías en diversos modelos de teléfonos móviles. Se realizarán diagnósticos iniciales para identificar problemas comunes y pruebas finales exhaustivas para garantizar la calidad del servicio prestado. Un aspecto fundamental del rol es la documentación meticulosa de cada proceso: desde el estado inicial del dispositivo, las operaciones realizadas, hasta el resultado final, manteniendo un historial completo y ordenado para cada cliente.
El entorno de trabajo valora la precisión, el orden y la adherencia estricta a los procedimientos establecidos. Se ofrece un periodo de formación inicial para familiarizarse con los protocolos específicos del taller y las herramientas de gestión utilizadas. El objetivo es mantener un servicio eficiente y de confianza, donde la satisfacción del cliente y la calidad técnica vayan de la mano, contribuyendo al buen funcionamiento diario del establecimiento.