Descripción
La posición está centrada en la administración, mantenimiento y optimización de plataformas de seguridad de acceso privilegiado, con un fuerte componente técnico y de atención al servicio. El profesional será responsable de garantizar la operatividad y eficiencia de los sistemas en producción, atendiendo a las necesidades de la clientela y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados. Esto implica un trabajo meticuloso en la gestión de incidencias, la implementación de mejoras y la colaboración con otros equipos para resolver problemas complejos de infraestructura.Un aspecto fundamental del rol es el diseño y la participación en arquitecturas de nube, principalmente en entornos Azure, así como en soluciones multi-cloud cuando los proyectos lo requieran. Se espera que el analista aporte conocimientos sólidos para planificar, desplegar y mantener estos entornos, contribuyendo a la evolución tecnológica de la organización. La labor también incluye la documentación de procedimientos, la realización de análisis de rendimiento y la propuesta de acciones correctivas o preventivas para fortalecer la seguridad y la disponibilidad de los sistemas.
El entorno de trabajo exige una comunicación fluida y efectiva, tanto para coordinar tareas con compañeros como para interactuar con la clientela, comprendiendo sus requerimientos y trasladando soluciones técnicas de manera clara. La capacidad para trabajar bajo presión en situaciones de incidencias críticas, manteniendo la calma y siguiendo protocolos establecidos, es esencial para el éxito en esta posición.