Descripción
El puesto se enfoca en la atención integral y la gestión comercial dirigida al canal profesional. Las funciones principales incluyen la atención y asesoramiento directo al cliente, garantizando que se realice de manera oportuna y conforme a los estándares establecidos. Esto implica un profundo conocimiento de los productos para poder orientar las ventas según las necesidades específicas de cada cliente y en línea con el plan comercial vigente, identificando oportunidades y necesidades no cubiertas. Además, el profesional será responsable de gestionar las incidencias y reclamaciones postventa, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente, lo que contribuye a su fidelización. También se coordinará la preparación y entrega de pedidos, verificando su completitud y el cumplimiento de los plazos comprometidos, en colaboración con el departamento de logística. Otra función clave será la participación activa en la vida del sector, asistiendo a reuniones y formaciones, y contribuyendo con propuestas de mejora continua. Este rol es fundamental para el mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes profesionales. Requisitos
Se requiere experiencia sólida de al menos dos años en ventas dentro del canal especialista o en instalación de productos relacionados. Es necesario tener experiencia en televenta y gestión de carteras de clientes, así como conocimientos específicos sobre materiales, el área geográfica y marcas líderes del sector. Se exige poseer vehículo propio y carnet de conducir tipo B. La formación mínima requerida es la educación primaria, complementada con conocimientos en atención al cliente y habilidades comerciales. Se ofrece
La oferta incluye un contrato indefinido a jornada completa con horarios rotativos de lunes a sábado. El salario se compone de una parte fija y una variable. Entre los beneficios se ofrecen 25 días laborables de vacaciones, el día del cumpleaños libre, un descuento del 10% en compras, el 50% del seguro de salud cubierto por la empresa, cesta de Navidad, seguro de vida y acceso a un programa de descuentos en ocio, belleza y tecnología. Existe un plan de formación personalizado para el desarrollo profesional. 
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