Descripción
La persona que ocupe este puesto será responsable de supervisar y optimizar la actividad comercial del equipo, con un enfoque principal en la coordinación del desempeño diario. Su labor será esencial para asegurar que las operaciones se desarrollen de manera fluida y eficiente, manteniendo una comunicación constante con los agentes telefónicos para identificar oportunidades de mejora y resolver incidencias de manera ágil. Deberá generar informes periódicos que reflejen la actividad comercial y contribuyan a la toma de decisiones estratégicas, siempre con el objetivo de alinear el trabajo del equipo con las metas establecidas. Esta posición requiere una presencia activa en el entorno operativo, permitiendo una supervisión cercana y un apoyo inmediato a los miembros del equipo. El rol implica una gestión proactiva de los recursos y los procesos, fomentando un ambiente donde se priorice la claridad en los objetivos y la colaboración entre todos los integrantes del departamento. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en funciones de supervisión o coordinación de equipos comerciales, preferentemente en entornos de gestión telefónica. Es imprescindible un dominio avanzado de herramientas informáticas para el análisis de datos, con énfasis en Excel. La persona debe mostrar habilidades sólidas para la organización del trabajo, el seguimiento de indicadores y la comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización. Se valorará positivamente la capacidad para motivar a un grupo y mantener un ambiente laboral productivo y colaborativo. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter temporal con una duración estimada de 90 días. La jornada laboral es completa con un horario de lunes a jueves de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:30 horas, y los viernes de 9:30 a 16:00 horas. La retribución mensual bruta es de 1.500 euros. El puesto se desarrollará en las instalaciones de la empresa, requiriendo presencia física para la supervisión directa del equipo y la participación en las reuniones operativas diarias. 
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