VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la actividad comercial telefónica dentro del sector del material de oficina. Las funciones principales incluyen la captación de nuevos clientes a través de llamadas de prospección, así como la gestión y fidelización de la cartera de clientes existente. Esto implica realizar tareas de televenta, presentando productos y servicios, gestionando objeciones y cerrando acuerdos comerciales. Además, se llevan a cabo diversas gestiones administrativas derivadas de la actividad comercial, como la actualización de bases de datos, el registro de contactos y el seguimiento de las acciones realizadas.Para desempeñar este rol de manera efectiva, se requiere soltura en la comunicación verbal y una gran capacidad de escucha activa para comprender las necesidades del cliente. Es fundamental mantener un buen control de la frustración y ser solvente a la hora de manejar las objeciones que puedan surgir durante las conversaciones comerciales. El candidato ideal debe estar acostumbrado a trabajar por objetivos concretos y bajo el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), mostrando una actitud positiva y un claro enfoque hacia la obtención de resultados.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere un manejo fluido del ordenador y de aplicaciones ofimáticas estándar para el correcto desarrollo de las tareas. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles de inside sales, ya sea en la emisión o recepción de llamadas, con especial énfasis en labores de prospección y captación de clientes. No se exige una formación académica específica, priorizándose las habilidades prácticas y la aptitud comercial. La posición ofrece una jornada parcial y un modelo laboral híbrido que combina la flexibilidad del teletrabajo con la interacción presencial.