VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión operativa de los procesos de entrada y salida de clientes en propiedades inmobiliarias. La persona contratada será responsable de realizar el registro de los clientes a su llegada y de acompañarlos durante el proceso de check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida y profesional. Este rol implica una interacción directa con los clientes para facilitar su instalación en el alojamiento y resolver cualquier cuestión inicial relacionada con la estancia. La actividad se desarrolla principalmente en el centro de la ciudad, requiriendo desplazamientos entre diferentes propiedades para atender a los clientes de manera presencial y puntual.Otra función clave es la verificación del estado de los apartamentos y pisos mediante el uso de una tablet, donde se gestiona un inventario detallado. Esto incluye comprobar el mobiliario, los electrodomésticos y el estado general de la propiedad antes de la entrada del cliente y después de su salida, documentando cualquier incidencia o daño. El trabajo requiere meticulosidad para garantizar que las propiedades se encuentren en condiciones óptimas y que se reflejen con precisión en el sistema interno. Además, se deben reportar y gestionar las incidencias detectadas para su rápida resolución con los departamentos correspondientes.
El perfil buscado debe combinar habilidades de atención al cliente con capacidad para trabajar de forma autónoma y con iniciativa propia. El entorno es dinámico, ya que las tareas pueden variar diariamente en función de los flujos de clientes y las necesidades operativas. Se prioriza la organización y la eficiencia en la gestión del tiempo para cumplir con los horarios establecidos y mantener la calidad del servicio. El puesto no incluye tareas de venta o comercialización, sino que se enfoca exclusivamente en la logística y el soporte operativo relacionado con la estancia de los clientes en las propiedades gestionadas por la empresa.