VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en prestar asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida en el entorno ferroviario. Las tareas principales incluyen recibir a los usuarios que han solicitado el servicio, facilitar su desplazamiento por las instalaciones y proporcionar ayuda específica durante el embarque y desembarque de los trenes. Esto implica un trato directo y continuo con el público, requiriendo habilidades comunicativas y un enfoque orientado al servicio para garantizar una experiencia segura y positiva para los usuarios.La posición requiere la realización de tareas físicas como la carga, empuje y arrastre de equipaje, con un peso estimado de hasta 25 kilogramos, así como la manipulación de equipos mecánicos de accesibilidad cuando sea necesario. El agente debe comunicar cualquier incidencia ocurrida durante la prestación del servicio al coordinador designado. Se valora la flexibilidad horaria y la disponibilidad para una incorporación inmediata al equipo de trabajo.
Se prioriza la contratación de personas inscritas como demandantes de empleo. Como parte de un centro especial de empleo, se da prioridad a candidatos con un grado de diversidad funcional reconocido igual o superior al 33% o con una incapacidad permanente total. Se requiere conocimiento de informática a nivel de usuario para el manejo de sistemas básicos relacionados con la prestación del servicio.