Descripción
La posición requiere proporcionar apoyo y asistencia a personas con movilidad reducida y diversidad funcional en un entorno de transporte ferroviario. Las funciones principales consisten en garantizar un desplazamiento seguro y cómodo para los usuarios, realizando acompañamiento desde los puntos de encuentro designados en la estación hasta los asientos correspondientes en el tren, así como en el trayecto inverso a la llegada. Esta labor implica una interacción directa y constante, siendo fundamental una actitud empática, paciente y respetuosa para ofrecer un servicio de calidad que facilite la autonomía y el bienestar de las personas atendidas.Además del acompañamiento, el rol incluye ofrecer ayuda en la manipulación y colocación segura del equipaje personal en los espacios habilitados del vagón. Se requiere capacidad para manejar cargas de hasta 25 kilogramos de manera correcta y ergonómica. El puesto opera bajo una jornada parcial con horario rotativo que cubre todos los días de la semana, incluyendo fines de semana y festivos, en función de las necesidades del servicio y siempre respetando los descansos legales establecidos. La contratación será de carácter temporal.
Para el desempeño del puesto se valora positivamente estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente, así como contar con nociones básicas en prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Se prioriza la contratación de personas con un certificado de discapacidad igual o superior al 33% o con resolución de incapacidad permanente, para lo cual es un requisito estar inscrito como demandante de empleo en el servicio público correspondiente. Se busca flexibilidad horaria y disponibilidad para una incorporación inmediata.