Descripción
La posición está centrada en la prestación de asistencia directa y apoyo a personas con discapacidad o movilidad reducida en un entorno de transporte ferroviario. El rol implica una interacción constante y de alta calidad con los usuarios, garantizando que su experiencia sea segura, cómoda y digna desde el momento de su acogida hasta la finalización del servicio. Las funciones abarcan desde la ayuda física para el embarque y desembarque del tren, incluyendo el manejo de equipaje, hasta la operación segura de equipos mecánicos especializados diseñados para facilitar la accesibilidad. El agente actúa como un enlace crucial, velando por el bienestar del usuario y reportando cualquier incidencia técnica o operativa al coordinador designado para mantener la fluidez y seguridad del servicio. Adicionalmente, el puesto requiere una supervisión activa del estado de conservación de los equipos de asistencia, como plataformas elevadoras y sillas de tránsito, para asegurar su correcto funcionamiento y disponibilidad. Este trabajo es fundamental para promover la inclusión y garantizar que los servicios de transporte sean accesibles para todos, desempeñando una labor social de gran impacto. El entorno demanda profesionales comprometidos, con una fuerte orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo protocolos establecidos en un horario rotativo y parcial. Requisitos
Se requiere estar inscrito como demandante de empleo y poseer buenas habilidades comunicativas junto con experiencia previa en trato al público. Es necesario disponer de conocimientos de informática a nivel usuario para el manejo de dispositivos electrónicos como PDA y smartphones. Se prioriza la contratación de personas con un grado de diversidad funcional igual o superior al 33% o con una Incapacidad Permanente Total (IPT). Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal con una jornada laboral parcial. El horario de trabajo se extiende de lunes a domingo en turnos de mañana o tarde, los cuales son rotativos y contemplan los descansos establecidos por la ley vigente. La incorporación al puesto debe ser inmediata. 
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