Descripción
El puesto se desarrolla en la estacion de tren de Lleida y consiste en prestar apoyo a pasajeros con movilidad reducida o diversidad funcional. La funcion principal es facilitar el acceso y la experiencia de viaje de estos usuarios, asegurando su comodidad y seguridad durante todo el proceso en las instalaciones de la estacion. El trabajo implica una interaccion directa y constante con el publico, requiriendo una actitud servicial, paciente y respetuosa.Las tareas especificas incluyen el encuentro con el usuario en el punto designado de la estacion, su acompañamiento hasta el asiento asignado en el tren y la asistencia a la inversa a la llegada. Ademas, se ofrece ayuda en el manejo del equipaje personal, incluyendo su traslado y colocacion en los compartimentos habilitados dentro del vehiculo. Este soporte es fundamental para garantizar que el desplazamiento se realice de forma autonoma y sin contratiempos.
El rol requiere capacidad para la manipulacion manual de cargas, como maletas, con un peso que puede alcanzar hasta 25 kilogramos. La flexibilidad horaria es un aspecto clave del puesto, ya que los horarios se organizan segun las necesidades operativas del servicio, cubriendo un amplio rango del dia. El entorno de trabajo es dinamico y esta orientado al servicio, donde la atencion al detalle y la predisposicion para ayudar son cualidades esenciales para el desempeño satisfactorio de la actividad.