Descripción
El puesto implica la coordinación integral del proceso administrativo vinculado a las ventas, abarcando desde la recepción de pedidos hasta la gestión del cobro final. Se garantiza una correcta administración de la logística y toda la documentación asociada, asegurando la fluidez operativa. Las principales responsabilidades se engloban en el área de administración comercial, que incluye la gestión completa de pedidos, el alta de nuevos clientes, la administración de tarifas y precios, la facturación y la atención a reclamaciones.En el ámbito de la cadena de suministro y logística, las funciones comprenden el control de inventarios, la coordinación de transportes y la gestión de almacenes. También se encarga del aprovisionamiento desde otras plantas ubicadas en Europa y del seguimiento de entregas, gestionando cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. Se requiere un control preciso y una comunicación eficaz para mantener la operativa en óptimas condiciones.
En el área financiera y de control de gestión, la posición se ocupa del seguimiento de cobros, el control de costes logísticos y la contabilización de facturas. Asimismo, realiza análisis de desviaciones y presta apoyo al departamento financiero en diversas tareas, incluyendo la gestión del crédito de clientes mediante herramientas como COFACE. Finalmente, en atención al cliente B2B, se mantiene una comunicación directa con clientes, se coordinan acciones con la sede en Alemania, se resuelven incidencias, se gestiona el envío de muestras y se realiza atención telefónica.