Descripción
Se requiere personal administrativo para integrarse en el departamento de atención al cliente de una empresa del sector logístico en Lleida. El puesto implica brindar soporte administrativo integral, gestionar la relación con los clientes y participar en el seguimiento documental diario de las operaciones. Las responsabilidades principales incluyen la atención telefónica y la gestión del correo electrónico dirigido a clientes, asegurando una comunicación fluida y resolutiva. Asimismo, se realizarán tareas de introducción y actualización de datos en los sistemas de gestión de la empresa, junto con el archivo y control de la documentación asociada a las operaciones logísticas. La labor también abarca la emisión y control de facturas, la gestión y revisión de albaranes de entrega, y el seguimiento del estado de los pedidos para garantizar la correcta ejecución de los servicios. Adicionalmente, se prestará soporte operativo mediante la resolución de incidencias administrativas y se colaborará con los departamentos comerciales en tareas que faciliten su labor. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a las necesidades del negocio, promoviendo la eficiencia en los procesos internos y la satisfacción del cliente final. La persona seleccionada será un elemento clave en la cadena operativa, contribuyendo a la optimización de los flujos de información y documentación. Requisitos
Experiencia previa en tareas administrativas y de atención al cliente. Buen dominio de Microsoft Office. Se valorará muy positivamente la experiencia previa con el software ERP Sage X3. Se requieren capacidades organizativas, atención al detalle, habilidades comunicativas y facilidad para el trabajo en equipo. Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) o Superior (CFGS) en Administración o área similar. Se requiere carné de conducir y vehículo propio. Nivel muy alto de castellano y catalán. Se ofrece
Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en turno rotativo de mañana y tarde con los descansos establecidos por ley. Se valora la residencia cercana al lugar de trabajo.