Descripción
Este puesto desempeña funciones esenciales dentro del área administrativa de una empresa del sector comercial. El perfil requerido implica una alta capacidad organizativa y meticulosidad para manejar la información y los procesos diarios. La persona en este rol será responsable de la gestión integral de documentos comerciales, asegurando su correcto registro, archivo y seguimiento. Esto incluye la generación de informes y el procesamiento de órdenes de pedido para mantener la fluidez operativa del departamento y de la empresa en su conjunto.Una parte fundamental del trabajo es el manejo y control del sistema ERP corporativo, así como de la plataforma web de la compañía. En esta área, las tareas se centran en la introducción, verificación y actualización de datos relacionados con la facturación y el inventario. Se requiere una atención constante al detalle para garantizar la precisión de la información registrada, lo que es crucial para la toma de decisiones y la contabilidad. Asimismo, el puesto implica la coordinación y seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta su cumplimiento, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
Además de las labores técnicas y de gestión, el rol conlleva una interacción directa con clientes, tanto por teléfono como por correo electrónico. Esta función exige habilidades de comunicación claras y una actitud de servicio para resolver consultas, gestionar incidencias y proporcionar información precisa sobre el estado de los pedidos o servicios. El objetivo es mantener una relación comercial positiva y eficiente, contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la imagen profesional de la organización. El entorno de trabajo se caracteriza por la dinamismo y la necesidad de adaptarse a las prioridades cambiantes del día a día en un contexto comercial.