Descripción
Este puesto combina responsabilidades administrativas en el ámbito logístico con tareas de carácter técnico, enfocadas en la optimización y el soporte de sistemas. La persona seleccionada se encargará de la gestión completa del ciclo de pedidos, desde su registro hasta la coordinación del envío, manteniendo una comunicación fluida con las agencias de transporte para resolver cualquier incidencia. Asimismo, realizará el seguimiento de proveedores, actualizará la documentación y mantendrá la información del departamento organizada y accesible. Un componente fundamental del rol es el apoyo al funcionamiento de la tienda online, lo que incluye tareas de mantenimiento básico y la implementación de mejoras para optimizar la experiencia del usuario.Desde una perspectiva técnica, el puesto requiere la capacidad de desarrollar pequeñas herramientas y scripts que ayuden a automatizar procesos internos repetitivos, mejorando la eficiencia operativa. También será responsable de proporcionar soporte informático de primer nivel a los miembros del departamento, resolviendo incidencias comunes. Se trabajará en la integración de distintas plataformas y sistemas utilizados por la empresa, buscando una optimización constante de los flujos de trabajo. Se valorará la capacidad para analizar problemas, proponer soluciones prácticas y adaptarse rápidamente al uso de nuevas herramientas tecnológicas.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una persona metódica, con un enfoque analítico y gran atención al detalle. La evolución del comercio electrónico y la logística demanda profesionales que puedan puentear la operativa administrativa con el conocimiento técnico necesario para mejorar los procesos. Este rol es ideal para alguien con una base formativa en informática que desee aplicar sus conocimientos en un contexto empresarial concreto, contribuyendo tanto a la operativa diaria como a proyectos de mejora continua.