VeterisJobs
Descripción
Esta posición de apoyo administrativo y comercial se desarrolla en una empresa del sector alimentación ubicada en la comarca de la Axarquía en Málaga. La persona seleccionada desempeñará una función fundamental como nexo entre los clientes y la empresa, integrándose en un equipo comercial de diez personas. La labor principal consiste en asegurar la gestión operativa y el correcto flujo de información, atendiendo a las necesidades de los clientes y coordinándose de manera eficiente con el resto del departamento. El rol es central para el mantenimiento de la calidad del servicio y la satisfacción de la cartera de clientes, abarcando desde la gestión de pedidos hasta la resolución de incidencias cotidianas. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad de organización y comunicación.Las funciones diarias incluyen la recepción y gestión de pedidos de clientes habituales, con un registro meticuloso de los mismos en el programa de gestión empresarial SAGE. También se ocupa de resolver incidencias y reclamaciones, como errores en pedidos o necesidad de ajustes, garantizando la precisión en todas las transacciones. Otra parte importante del trabajo es la atención y comunicación directa con diferentes tipos de clientes, como puntos de venta, colectividades (hospitales y colegios) y hoteles, lo que demanda habilidades comerciales y de servicio. La coordinación constante con el equipo comercial es esencial para asegurar un servicio eficaz y alineado con los objetivos departamentales, fomentando un trabajo en equipo colaborativo.
Para el desarrollo óptimo de estas tareas, se requiere experiencia previa en labores administrativas, siendo especialmente valorable en el sector alimentario. Es imprescindible el manejo del software SAGE, con preferencia por la versión 200, aunque se consideran otras versiones. Se solicita una formación equivalente a un ciclo formativo de grado medio en Administración y Finanzas o similar. El perfil buscado debe poseer buenas habilidades comerciales y de comunicación, ser resolutivo y organizado, y tener capacidad para trabajar bajo presión durante periodos de alta carga de trabajo. Se valora positivamente la residencia en la zona de la Axarquía, como Vélez-Málaga, Torre del Mar, Benajarafe, Chilches o alrededores, para facilitar la integración y desplazamiento.