Oferta de empleo: Administrativo/a

Descripción

La persona seleccionada desarrollará labores de gestión administrativa y brindará apoyo al departamento contable, incluyendo el registro de facturas, albaranes, conciliaciones bancarias y la tramitación de devoluciones. Entre las responsabilidades clave se encuentran la elaboración de informes detallados sobre ventas, devoluciones y otros indicadores de rendimiento para facilitar la toma de decisiones. Asimismo, gestionará la atención y seguimiento de clientes a través de canales como correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, manejando consultas, incidencias, pedidos y el servicio postventa. Otra función importante será la coordinación con los departamentos Comercial, Producción y Logística, así como con el almacén para asegurar el correcto envío de los pedidos y la preparación de las etiquetas de expedición correspondientes. El puesto también implica el control de stock y el apoyo en la gestión de pedidos para tiendas (wholesale), además de otras tareas propias del área administrativa. Se requiere una persona proactiva y polivalente, con capacidad para organizar diferentes tareas y comunicarse de manera efectiva con distintos departamentos de la empresa. El entorno de trabajo es dinámico, dentro de una empresa del sector de comercio electrónico, lo que exige adaptabilidad y una buena atención al detalle. Las funciones son variadas, abarcando tanto el trabajo de oficina como la interacción continua con clientes y proveedores. La gestión documental y la atención a las necesidades del cliente son aspectos centrales del rol, contribuyendo a la eficiencia operativa general de la organización. Se trabajará en un equipo colaborativo, donde la coordinación y el intercambio de información son esenciales para el cumplimiento de los objetivos.