VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la realización de tareas administrativas integrales para el correcto funcionamiento de un taller de automoción. Las responsabilidades clave incluyen la gestión y verificación de toda la documentación de clientes, asegurando su validez y completitud para proceder a la facturación de los servicios prestados. Esta labor requiere una atención meticulosa al detalle para evitar discrepancias y garantizar la correcta tramitación ante compañías aseguradoras y otros interlocutores. Asimismo, el rol comprende la planificación y coordinación logística de las actividades del taller, gestionando los tiempos de montaje y entrega de vehículos para optimizar la productividad y cumplir con los plazos acordados.Otra función fundamental es la atención directa al cliente, tanto presencial como telefónica. Esto incluye la recepción y revisión conjunta de los vehículos, explicando al cliente los daños o desperfectos detectados de manera clara y profesional. También se debe manejar la resolución de incidencias y consultas, brindando información precisa y soluciones eficaces para mantener un alto nivel de satisfacción. Esta interacción constante exige excelentes habilidades de comunicación y una actitud orientada al servicio.
El perfil requiere conocimientos en el uso de herramientas ofimáticas para la gestión documental y de datos. Se valoran la organización, la capacidad de resolución de problemas y la proactividad en un entorno dinámico. La posición se desarrolla en un horario partido, facilitando la gestión de las tareas administrativas centrales y la atención al cliente durante la jornada laboral.