VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en proporcionar un soporte administrativo integral al departamento comercial. Esto implica garantizar una correcta atención a través de los principales canales de entrada, como el teléfono y el correo electrónico corporativo genérico, canalizando consultas y gestionando solicitudes de manera eficiente. Una parte fundamental del trabajo consiste en apoyar directamente al equipo de ventas en sus tareas administrativas y de seguimiento, actuando como un enlace clave para la operativa diaria.Entre las responsabilidades específicas se incluye la preparación y envío de presupuestos a clientes siguiendo las indicaciones del equipo comercial, así como la introducción y gestión de pedidos en los sistemas internos. También es necesario realizar un seguimiento activo de los pedidos, coordinando con los departamentos de logística u operaciones para asegurar los plazos. Esto conlleva informar tanto a clientes como a comerciales sobre los tiempos de entrega y, cuando es necesario, reclamar fechas a proveedores o a otros departamentos internos para mantener la fluidez del proceso.
Además, se requiere mantener la información actualizada en los sistemas de gestión empresarial, ya sea ERP o CRM, asegurando la precisión de los datos. El rol funciona en colaboración con el resto del equipo de soporte comercial, trabajando bajo la coordinación de una supervisora para optimizar los procedimientos y contribuir al buen funcionamiento general del área comercial. La posición es adecuada para personas organizadas, proactivas y con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.