Descripción
Este puesto se centra en la gestión detallada de los procesos de facturación y regularización económica para contratos de energía. El trabajo implica asegurar que todas las transacciones se realicen de forma correcta, trazable y conforme a la normativa vigente. La posición es fundamental para resolver incidencias que surjan en la facturación automática, minimizando impactos económicos incorrectos y garantizando una experiencia adecuada para los clientes afectados por excepciones en los procesos estándar. El rol requiere un análisis minucioso de diferencias económicas y la intervención administrativa en casos específicos que no pueden ser gestionados por los sistemas automatizados.El día a día incluye la gestión manual de procesos de facturación y regularizaciones sobre contratos que presentan incidencias. Esto conlleva trabajar con grandes volúmenes de datos, validando información y asegurando la correcta documentación de todas las actuaciones realizadas. El entorno de trabajo es estable, formando parte de un proyecto consolidado dentro del sector energético, lo que ofrece continuidad y una dedicación a jornada completa. La modalidad de teletrabajo al cien por cien permite una gran flexibilidad, trabajando desde casa con todos los medios tecnológicos necesarios proporcionados por la empresa.
El horario laboral es intensivo de mañana, de lunes a viernes y festivos, de 7:00 a 15:00, lo que favorece la conciliación personal y una mejor organización del tiempo. La incorporación al proyecto está prevista para una fecha definida, permitiendo una planificación anticipada. Las responsabilidades clave incluyen la participación en procesos de facturación, regularizaciones y gestión contractual, ampliando la experiencia en un sector con alta demanda de perfiles administrativos. El trabajo contribuye directamente a la calidad de los procesos y a evitar incidencias económicas, siendo una pieza clave en el flujo operativo de la compañía.