VeterisJobs
Descripción
El puesto de administrativo comercial de seguros implica desempeñar un conjunto de tareas administrativas y de atención al cliente esenciales para el funcionamiento de una agencia unipersonal de seguros. La persona seleccionada será responsable de la atención directa al cliente, tanto de manera presencial en la oficina como a través del teléfono, gestionando consultas, solicitudes y proporcionando información precisa sobre los productos y servicios ofertados. Además, deberá elaborar presupuestos personalizados según las necesidades de cada cliente, asegurando la correcta interpretación de los requisitos y la viabilidad de las coberturas propuestas.Entre las funciones técnicas clave se encuentra la grabación y gestión de pólizas de todos los ramos de seguros, lo que requiere precisión y conocimiento de los sistemas informáticos específicos del sector. El rol también abarca tareas de postventa, como la gestión de modificaciones, renovaciones y la resolución de incidencias posteriores a la contratación. Asimismo, será necesario manejar procesos de recobros, coordinando con las compañías aseguradoras para la gestión de siniestros y reclamaciones, lo que exige un seguimiento meticuloso y una comunicación fluida.
El entorno de trabajo demanda habilidades organizativas y dominio de herramientas digitales. El candidato deberá utilizar sistemas CRM para la gestión de la cartera de clientes, correo electrónico para la comunicación formal y el paquete Office para la elaboración de informes y documentación. La posición se desarrolla en un horario estructurado y está ubicada en la ciudad de Zaragoza, ofreciendo una experiencia integral en el ámbito administrativo del sector asegurador.