Descripción
El rol se centra en la gestión integral del ciclo de alquiler de equipos industriales. La persona en este puesto actuará como enlace fundamental entre la demanda de los clientes y la disponibilidad de la flota, asegurando que cada operación se ejecute de manera eficiente y rentable. Esto implica una coordinación constante con los departamentos de taller y transporte para garantizar que la maquinaria esté lista, se entregue a tiempo y se recupere según lo establecido en los contratos.Las responsabilidades administrativas son extensas, abarcando desde la atención inicial al cliente y la elaboración de presupuestos personalizados hasta la gestión completa de los contratos dentro del sistema ERP de la empresa. Esto incluye la apertura, el seguimiento durante el periodo de alquiler y el cierre formal de cada operación. Además, se requiere un control activo del estado de cada equipo alquilado, gestionando cualquier incidencia o avería reportada, y procediendo a la facturación periódica de los servicios prestados.
El puesto también conlleva una componente de apoyo comercial, donde será necesario identificar oportunidades para ampliar los servicios ofrecidos a cada cliente, como el suministro de consumibles, recambios o la promoción de nueva maquinaria. Este aspecto busca no solo cumplir con la necesidad inmediata de alquiler, sino también fortalecer la relación a largo plazo y maximizar el valor de cada cliente para la organización.