VeterisJobs
Descripción
La posición implica la gestión integral de la documentación y los procesos relacionados con las pólizas de seguros de particulares. Las responsabilidades abarcan desde el procesamiento de altas, bajas y modificaciones de pólizas hasta la atención y seguimiento continuo de los clientes, garantizando la resolución eficaz de sus consultas e incidencias. Se mantendrá una comunicación constante con las compañías aseguradoras para negociar condiciones y realizar el seguimiento de los expedientes, utilizando para ello tanto el software especializado del sector como las plataformas web corporativas.El desempeño en este rol requiere una coordinación fluida con el resto del equipo del departamento para asegurar la correcta ejecución de todas las tareas administrativas y el mantenimiento de la calidad del servicio. Se priorizará la fidelización de la cartera de clientes mediante un trato cercano, profesional y resolutivo, enfocándose en cubrir sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. No se incluirán tareas relacionadas con la facturación o la contabilidad.
El entorno de trabajo se caracteriza por la estabilidad y la especialización en el sector asegurador, ofreciendo la oportunidad de desarrollar una carrera profesional en un ámbito consolidado. Se valorará especialmente la capacidad de adaptación a los procedimientos establecidos y la colaboración activa para mejorar los procesos internos, siempre con el objetivo de optimizar la gestión y la satisfacción del cliente final.