Descripción
La posición se centra en las tareas administrativas asociadas a la gestión logística, específicamente en el área de cargas. El perfil requerido implica la realización de diversas actividades de soporte y coordinación para asegurar el flujo eficiente de las operaciones. Las responsabilidades principales incluyen el contacto directo con clientes tanto a nivel nacional como internacional, lo que exige una comunicación clara y profesional. Esta interacción abarca desde la atención de consultas hasta la resolución de incidencias relacionadas con los envíos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos establecidos.Otra función clave es la coordinación de recogidas y entregas, que requiere una planificación meticulosa y un seguimiento constante para optimizar las rutas y los tiempos de tránsito. En paralelo, se lleva a cabo una exhaustiva gestión documental, generando, revisando y archivando toda la papelería necesaria para el transporte, como albaranes, facturas y documentos aduaneros. El seguimiento activo de los envíos desde su origen hasta su destino final es fundamental para anticipar y solucionar cualquier contingencia que pueda surgir durante el trayecto.
El entorno de trabajo es dinámico y demanda una gran capacidad de organización y proactividad. Se requiere un manejo fluido de herramientas ofimáticas para el registro de datos y la generación de informes. La persona ideal para este rol debe poseer habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar de manera coordinada dentro de un equipo. La empresa ofrece un contrato indefinido y valora positivamente la experiencia previa en sectores afines como logística o transporte, así como el conocimiento de otros idiomas además del inglés, que es un requisito imprescindible con un nivel avanzado tanto en conversación como en escritura.